Handys wurden im Laufe der Jahre ihrer Entwicklung immer kleiner, aber die Leistungen immer größer und umfangreicher. So praktisch dies erscheint, so unhandlich kann es auch in der Nutzung sein.
Die Funktionen von Handys werden immer vielfältiger. Jedes Jahr kommt eine neue dazu und macht das Mobilfunktelefon multifunktional. Ob Fernsehen, SMS schreiben oder ins Internet gehen – fast alles scheint mit dem Handy möglich zu sein. Ebenso die Form ändert sich mit jeder neuen Entwicklung. Von groben und riesigen sind sie zu kleinen und handlichen Telefonen geworden und für die meisten Verbraucher aus dem Alltag und dem Berufsleben, vor allem bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen, nicht mehr wegzudenken. Sie sind nützlich und jederzeit einzusetzen. Durch ihre geringe Größe und ihrer damit verbundenen Leichtigkeit passen sie in jede kleine Tasche. Doch mit seiner Größe verliert ein kleines Handy keinesfalls an Funktionalität. Eine Kamera ist heutzutage als Standard anzusehen.
Die geringe Größe der Handys verursacht aber auch einige Probleme. Auf ein kleines Mobilfunktelefon müssen eine Tastatur und ein Display passen, wofür jedoch nicht genug Platz vorhanden ist. Dementsprechend ist die Schrift klein und schwer zu lesen. Ebenso sind die Tasten für das Schreiben von SMS oder fürs Internet zu klein, sodass man abrutschen und sich des Öfteren verschreiben kann, was auf Dauer störend ist. Vor allem der älteren Generation wird es dadurch schwer gemacht, sich mit der neuen Technik zurechtzufinden. Hilfe gibt es allerdings überall in Fachgeschäften, bei Freunden oder Familienmitgliedern.